建立以客户、车辆、人员三大要素为核心的管理系统:以“客户”为核心实现客户关系管理的全过程记录、追踪、分析;以“车辆”为核心实现车辆档案、销售、采购、库存、维修管理,实现每一台单车的状态全程跟踪和资源分配;以“人员”为核心实现各岗位人员的工作内容记录、追踪、分析及工作绩效考评。
建设统一的企业信息化平台,进行财务、资金、预算、整车销售及维修的集中管理,有效收集和共享经营数据,实现物流、资金流、信息流的同步,财务数据从业务系统自动生成。通过财务业务一体化,能有效提高企业管控水平。
集团建立统一的数据中心,门店数据实时反馈到集团总部;集团建立统一经营的门户管理、协同平台、决策支持系统,实现汽车经销集团的及时信息反馈、内部协同办公,实现集团企业对门店的实时管控和系统集成,从而实现强化内部管理,创造企业竞争优势。
为了提升运营效率、便捷客户与员工信息化应用,建设内部沟通移动化、客户服务移动化、业务运作移动化等移动化应用。
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